プレミアムブラントゥース 解約

プレミアムブラントゥースの解約・停止・返金・返品方法と電話番号

プレミアムブラントゥース定期便(毎月自動で配送される定期コース)について、解約・停止・返金・返品などを希望する場合には、こちらのフリーダイヤルに電話をすると解約の手続きをすることができます。

フリーダイヤル:0120-483-463(平日9:00~19:00 祝祭日を除く)

解約・停止で注意することは何?

プレミアムブラントゥース定期便(定期コース)の解約や停止は、次回発送日の10日前までに手続きが必要です。。手続きが遅れてしまうと、次回のプレミアムブラントゥースが自動的に発送されてしまいますので翌月分の費用が発生してしまいます。

 

なお、次回発送予定日は早めにフリーダイヤルで確認することが無難です。キャンセルポリシーには10日前の起点日については初回に申込みをした日の10日前と書かれています。つまり、15日に申し込めば、5日が10日前にあたります。発送の10日前を過ぎた場合はキャンセルができません。不安な方はお客様センターに電話をして次回発送日を確認してください。

 

「1回分だけ購入する」通常プランなら、「コースの解約に最低〇個の商品お受け取りが必須条件」等の解約条件はありません。1個目を購入して続けれそうになければ、そのまま解約することも可能です。
でも、1回分だけの通常便は9,980円(税抜)+送料650円と割高です。
定期便だと初回3,980円(税抜)の送料無料、2回目以降は4,980円(税抜)の送料無料ですので3ケ月試しても13,940円(税抜)の支払で済みます。定期便の方がお得なので私は定期便で続けています。通常便が割高なのは3ケ月試して欲しいということとプレミアムブラントゥースへの自信の表れだと思っています。

 

返金・返品で注意すべきことは何?

プレミアムブラントゥースには通常便・定期便共に返金保証制度があります。
通常便の返金について確認する。

 

定期便については、返金条件が厳しいです。
①サポートセンターまで電話で返金の旨を連絡すること
②返金保証の対象は初回1個分
③商品を初めて購入した方
④同一住所への配送が過去にない方(プレミアムブラントゥース以外はOK?)
⑤少なくとも15日以上継続して使用した方
⑥商品のコース規定回数を継続している方
⑦発送済み商品を受け取っている方
⑧後払いで利用している方の場合、既に入金の確認がとれている方
⑨次回お届け日10日前までに連絡している方
⑩商品、商品化粧箱、明細書、商品お届け時外箱の計4点を返品できる方

 

商品・商品化粧箱・明細書・商品お届け時の外箱の計4点の返送が必要で返却送料の負担は必要になります。
(確認中)

 

当然のことですが、届いた商品が不良品であった場合は返品・返金対応してもらえます。